Terma dan Syarat hari2 – Garis Panduan Platform Permainan Online

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda (pengguna) dengan hari2 sebagai pengendali platform permainan online. Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun, mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh hari2.

hari2 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform hari2 selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza dalam dokumen ini, versi dalam Bahasa Melayu akan digunakan sebagai rujukan utama bagi pengguna dari Malaysia.

Untuk menggunakan perkhidmatan hari2, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut :

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan oleh hari2 sebelum ini atas sebarang sebab.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembatalan semua kemenangan dan baki yang terkumpul. Jika anda mengesyaki akaun anda telah digandakan atau diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan hari2 dengan segera.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank yang sah. hari2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.

hari2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan dompet digital lain yang disokong. Semua deposit diproses secara serta-merta manakala pengeluaran kemenangan diproses dalam masa 3 hingga 5 minit setelah permintaan diluluskan.

Amaun deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh hari2 dari semasa ke semasa. Had semasa boleh disemak melalui bahagian Kewangan dalam akaun anda. hari2 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun hari2 anda.
• hari2 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengelak prosedur KYC atau menggunakan kaedah pembayaran orang lain akan menyebabkan akaun digantung serta-merta.
• hari2 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

hari2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus atau promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Sila baca syarat setiap tawaran dengan teliti sebelum menerimanya.

Secara amnya, syarat berikut terpakai untuk semua bonus di hari2:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk pertaruhan mengikut syarat yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan kaedah pertaruhan yang berisiko rendah secara sistematik (contohnya mempertaruhkan dua pihak yang bertentangan) untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah dilarang.
• hari2 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Tawaran promosi boleh ditarik balik atau diubah suai oleh hari2 tanpa notis awal.

Bagi pemain yang menerima bonus selamat datang, syarat pertaruhan khusus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Jumlah deposit awal yang layak mendapat bonus adalah tertakluk kepada had minimum yang ditetapkan.

hari2 berkomited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan selamat kepada semua pemain. Semua permainan yang tersedia di platform menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas pihak ketiga. Keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain dilarang daripada:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga yang direka untuk mengeksploitasi permainan.
• Bekerjasama secara tidak sah dengan pemain lain dalam permainan meja atau permainan langsung untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan dalam sistem permainan — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini akan dibatalkan.
• Mempersoalkan keputusan permainan yang telah ditetapkan oleh sistem RNG yang diperakui.

hari2 menggunakan sistem pemantauan permainan yang canggih untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan. Pemain yang didapati melanggar peraturan permainan akan dikenakan tindakan yang sesuai termasuk penangguhan akaun dan pembatalan kemenangan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun hari2 anda. hari2 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan kata laluan kepada pihak ketiga oleh anda sendiri.

• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti awam atau berkongsi.
• Segera hubungi pasukan sokongan hari2 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

hari2 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran lain. Berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang menuntut maklumat log masuk anda atas alasan apa jua pun.

hari2 mengambil pendekatan yang serius terhadap permainan bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan tabiat bermain mereka dengan lebih baik dan mencegah kebergantungan yang tidak sihat.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di hari2 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan anda untuk mengelak bermain terlalu lama.
• Rehat Sendiri (Self-Exclusion): Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu jika anda memerlukan rehat daripada platform.
• Pengecualian Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda memerlukan langkah yang lebih drastik.

Jika anda merasakan bahawa permainan sudah menjadi sesuatu yang menjejaskan kehidupan seharian, hubungi pasukan sokongan hari2 atau dapatkan bantuan daripada organisasi yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

hari2 berhak untuk menangguh, menyekat atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, atau menyalahgunakan bonus dan promosi platform.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, hari2 berhak untuk menahan baki akaun yang berkaitan sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati pelanggaran yang ketara, kemenangan dan baki berkaitan boleh dibatalkan sepenuhnya.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan hari2. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

hari2 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau gangguan yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian dalam permainan, gangguan teknikal, akses yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga, atau sebarang keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.

Platform hari2 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan bahawa ia akan bebas daripada gangguan teknikal atau ralat pada setiap masa. hari2 akan berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan, namun penyelenggaraan berkala dan situasi yang di luar kawalan kami mungkin menyebabkan gangguan sementara.

Dalam mana-mana keadaan, liabiliti keseluruhan hari2 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

Semua kandungan yang terdapat di platform hari2 — termasuk logo, grafik, reka bentuk antara muka, teks, audio, video dan perisian — adalah hak milik hari2 atau pihak pemberi lesen yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbit semula, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform hari2 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada hari2. Penggunaan peribadi yang terhad adalah dibenarkan tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi hari2 yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Dengan menggunakan platform hari2, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

hari2 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar melalui platform. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform permainan dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara pengguna dan hari2.

Jika penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan hari2 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.